+7 (800) 700-07-59
+7 (831) 419-68-25
Обратный звонок Адреса магазинов
Корзина
Ваша корзина пуста

Отзыв №70

Юрий, 15.08.2014

Возмущен качеством обслуживания и равнодушием сотрудников магазина и пункта выдачи. Пока сам я не позвонил и не доказал, что товар в пункт выдачи не поступил в назначенный срок, никто пальцем не пошевелил, чтобы выполнить заказ надлежащим образом. Никого и не интересовала судьба моего заказа.

Ответ специалиста:

Юрий, мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. К сожалению, собственного пункта выдачи интернет-заказов в г. Новосибирск у нас нет, нам приходится пользоваться услугами сторонней организации. В дальнейшем мы будем более тщательно следить за ходом исполнения ими своих обязанностей.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в причинах сложившейся ситуации, просим Вас сообщить номер заказа, который был выполнен ненадлежащим образом.

Вернуться к отзывам

Оставить отзыв
Ваше имя*
Ваш телефон
Ваш e-mail*
Ваш отзыв*
Информация

Пункт выдачи
Магазин «Электра». ул. Ошарская, д. 14, тел.:+7 (831) 422-06-01, 419-68-25 пн-пт с 10:00 до 19:00. сб-вс выходные

Приём заказов
осуществляется круглосуточно.
Обработка заказов пн– пт с 10:00 до 19:00, сб-вс с 10:00 до 17.00

Перед поездкой в пункт выдачи рекомендуем предварительно позвонить по телефону, указанному на сайте, для уточнения готовности заказа.

Оплата заказа в Нижнем Новгороде существляется наличными курьеру в момент передачи заказа клиенту, либо сотруднику пункта выдачи, либо онлайн в момент оформления заказа на сайте.

Доставка по Нижнему Новгороду осуществляется курьерской службой (по конкретному адресу, указанному в заказе), либо самовывозом из нашего пункта выдачи.

Доставка в регионы России осуществляется транспортными компаниями, филиалы которых есть в Нижнем Новгороде.

При получении заказа и оплате товара, клиенту вручаются товарно-сопроводительные документы.